――これは支援の話ではなく、構造の話です
共感力は、能力として語られることが多い。
「人の気持ちが分かる」「寄り添える」「察することができる」。
ただ、その共感力を持つ人ほど、なぜか疲弊しやすく、立ち止まりやすく、
「自分は向いていないのではないか」と感じやすい構造がある。
これは性格の問題ではない。
努力不足でも、感情が弱いからでもない。
使い方が、構造として整理されていないだけだ。
何が起きているのか
共感力のある人は、状況を感じ取っているし、相手の感情の動きを把握している。どこに無理が生じているかも、なんとなく分かっている。
一方で、それを言語にする、境界線として切り出す、判断や設計に落とす、という工程が、構造として用意されていないことが多い。
結果として、
「分かっているのに動けない」
「感じすぎて混線する」
という状態が生まれて苦しくなる。
共感力が混線するとなぜ苦しくなるのか？
共感力は、そのままでは資源として扱われないからだ。
役割になる
無償で期待される
前線に立たされ続ける
こうした配置が続くと、共感力は「価値」ではなく「消耗」に変わる。
重要なのは、共感力そのものが問題なのではなく、
共感力をどう配置するかの設計が存在しないという点だ。
混線しているポイント
多くの場合、次の線が引かれていない。
感情と構造の線
理解と責任の線
関わることと背負うことの線
共感力のある人は、この線を内側で全部引き受けてしまう。
だから疲れる。
だから壊れたように感じる。
でも実際には、線が引かれていない回路に流されているだけだ。
私がやること
ここで扱っているのは、個別の悩み、感情の受け止め、リアルタイムな反応ではない。
状況を構造として整理すること
感情を分解し、配置し直すこと
境界線を「考え方」として提示すること
つまり、共感力を直接使うのではなく、
共感力が壊れずに回る構造を言語化している。
「共感しなくていい」配置という考え方
意外に思われるかもしれないが、共感力のある人ほど、「共感しなくていい場」が必要になる。
何かを提供しなくていい
支援役を演じなくていい
誰かの感情を処理しなくていい
これは逃げではなく、機能を保つための設計だ。
共感力を常時オンにする前提は、長期的には成立しない。
前線に立たせないという選択
共感力は、必ずしも人の前に出す必要はない。
設計
レビュー
判断の補助
品質の確認
こうした後方の配置で使われたとき、共感力は最も精度を発揮することがある。
そういった設計ができた時、安心して共感力を発揮できる場がつくられる。
